目录

第1章识别企业中的高潜质人才    / 1

核心领导力胜任素质    / 5

你所在企业的领导力胜任素质模型    / 9

初期评估    / 13

员工及告知    / 18

管理型职业发展道路和技术型职业发展道路    / 20

本章小结    / 22

第2章领导力发展项目的构成    / 23

学习的四阶段模型    / 26

领导力发展项目模型的构成    / 31

本章小结    / 35

第3章领导力发展项目教育课程    / 37

向你的高潜质人才传递教育    / 40

选择课程主题    / 41

为首期课程制定计划    / 45

课程结构    / 52

强化学习    / 61

领导力发展项目教育活动的补充    / 64

本章小结    / 66

第4章领导力发展项目体验式学习与行动学习    / 67

体验式学习与行动学习比较    / 69

体验式学习和行动学习的益处    / 71

行动学习项目    / 80

本章小结    / 92

第5章领导力发展项目个人发展计划和指导    / 93

360度评估    / 95

个人发展计划    / 100

员工的职业理想    / 102

个人学习日志    / 108

本章小结    / 109

第6章领导力发展项目辅导、指导和强化    / 111

辅导    / 113

指导    / 117

强化    / 125

本章小结    / 126

第7章参与者评估与项目评价    / 127

在领导力发展项目教育课程中使用评估    / 129

参与者评估    / 132

评估领导力发展项目的全面价值    / 142

本章小结    / 145

第8章领导力发展项目中的角色    / 147

人力资源部门的角色    / 149

领导力发展项目经理的角色    / 150

培训部门的角色    / 151

高管的角色    / 152

部门经理的角色    / 153

信息技术部门的角色    / 154

市场部门的角色    / 155

外部资源的角色    / 155

本章小结    / 156

第9章开始领导力发展项目    / 157

选择时间和地点    / 160

要求参与者做出承诺    / 163

选择教育课程主题及培训师    / 165

与公司高管合作    / 166

完成领导力发展项目    / 168

你是否有再开展一次这样项目的打算    / 169

本章小结    / 170

第10章项目成本    / 171

培训师成本    / 173

设施成本    / 176

差旅成本    / 179

信息技术成本    / 180

其他成本    / 180

开设领导力发展项目的最低成本    / 182

不培养下一代领导者的代价    / 183

附录领导力发展项目可选主题    / 185

关于作者    / 196

前言

       统计数据一目了然，正如尼塔沙蒂库在Inc.杂志中报道的那样：“未来20年，7 800万名婴儿潮时期 出生的人将超过65岁这一传统意义上的退休年龄。随之而来的现象是人才匮乏。医疗健康、教育、工程和金融等服务行业遭受的冲击将尤为严重。2005年，55岁以上的劳动力数量占总劳动人口的16%；截至2020年，这一数字将上升至约25%。”

       在未来的5~10年，许多中小企业的现任领导将面临退休。本书旨在帮助中小企业解决领导层空缺危机，并试图提供培养下一代领导者的方法。一位中型公共事业企业发电部门（该企业内部最大的部门）总经理表示，他所主管的营业部门共有11名高管，在未来5年中，其中9名将达到法定退休年龄。而对于如何挑选合适的接替者，他却一筹莫展。问及企业采取哪些措施来培养关键岗位的接替者时，他回答道：“我曾经派遣一位员工参加为期一周的培训课程。该课程的供应商在业界颇具盛名，培训费用不菲，却没有带来丝毫改变！”

       许多大型企业本身拥有高效的领导力培训机构——通常为人力资源部的下设部门。这一机构可以为企业培养各个层级的领导者。通用电气便是拥有独立领导力培训机构的知名企业。它有着领导力培训的优良传统，坚持不懈地从企业内部选拔优秀员工担任新任首席执行官。不但为本企业，也为其他500强企业培养了一代又一代的首席执行官和其他高层员工。

       与企业内部未来领导者培训相关的文献资料不计其数，而通用电气的领导力培训方案一直以来被奉为圭臬，不断被其他企业效仿。然而，中小型企业的资源往往不足以支撑它们建立像通用电气克罗顿维尔培训中心 那样的大型机构，大多数中小型企业也无法将大量人力投入到下一代领导者的培训当中。因此，通用电气的方法虽好，对中小企业却并不适用。本书的重点并不在于介绍这些所谓的最佳方案，而在于分享大中小型企业的领导力培养方案，帮助不同规模的企业培养下一代领导者。

       本书面向中小型企业，帮助这些企业在不过多消耗资源的前提下培养出优秀的下一代领导者。首席执行官、人力资源主管和培训总监，都可以从本书中找到培养所在企业领导者的合适方案。或许在大型企业的专业领导力培训师看来，书中涉及的多数方案都比较简单。但你仍可以从中有所收获，发现一些可供提升自身领导力培训能力的新方法。

┃针对中型企业的领导力发展项目

       数年之前，我在一家拥有1 500名员工的科技公司担任人力资源副总裁。面试人员告诉我，我的主要职责将是为企业的高潜质中层管理者设计领导力发展项目。入职后的第一周，我便向老板咨询，希望能够着手开展领导力发展项目。他却告诉我：“现在还不是时候。你需要先做些别的，之后我们自然有时间来研究如何开展领导力发展项目。”接下来的18个月中，每次我向他询问领导力发展项目相关事宜时，他总是回答：“现在还不是时候。”

       某个星期四的下午，我被叫到老板的办公室中。他对我说：“现在时机已到。我们需要启动领导力发展项目。将项目计划设计好之后交给我，我们一起来修改完善。”我回到自己的办公室时已经是上午10点。第二天早晨，我便将设计好的方案提交给了老板。他迅速浏览完毕，惊叹道：“棒极了！你是如何在这么短的时间里做出来的？”

       我解释道，自己从事领导力发展项目培训已经有15年的时间了。我在担任顾问和为《企业学习策略》一书做调研的过程中，从全球众多企业收集了大量优秀案例，它们凝聚成了这份项目设计方案。

      简单来说，我总共为36家中型企业主管设计和管理过领导力发展项目。这些主管在业务部门负责人和人力资源合作伙伴看来，都可以称得上企业未来的高潜质领导者。我所设计的方案中包含每季度一次的正式教育课程、课程间隔期间的行动学习项目、360度评估和个人发展计划，为所有参与者提供适合的指导和培训。此次领导力发展项目取得了巨大成功，来自企业内部和外部的参与者都获得了显著提升。事实证明，该项目还成为阻止企业高管跳槽的有力工具。共有36名高管参与了这次培训项目，其中35名一直为企业服务。

       本书包含领导力发展项目的全部内容，为中小型企业提供了良好的范例，指导它们培训企业的下一任领导者。

┃本书结构

       在设计领导力培训项目之前，你需要确定目标受众。所在企业的员工当中，哪些具备未来领导者的潜能？第1章将告诉你如何识别企业的高潜质人才，以及确定和筛选项目参与者的指导原则。

第2章介绍了领导力发展项目模式的四个基本组成部分：教育课程、体验式学习与行动学习，个人发展计划和指导，辅导、指导和强化。第2章讲述了上述四个基本组成部分如何紧密结合，共同在学习的四个阶段中发挥作用；并且引导参与者从大量无关信息的海洋中挣脱出来，发现和培育智慧，从而走向更高的领导岗位。第3章介绍了领导力发展项目教育课程，探讨了如何选择课程主题、如何设计课程结构，如何挑选有能力的教职人员。本书的一大重点在于每期教育课程之后的行动学习项目。第4章将详细讨论这一要点。在行动学习项目中，领导力发展项目的参与者将有机会立即使用他们在教育课程中学到的知识，这样极大地促进了他们学习内容的保持。行动学习项目还将带来其他益处，如促使企业以崭新的思维面对一些长期挑战，并为部门主管观察参与者的领导行为提供了机会。第5章讨论了可能应用于正式教育课程中的360度评估和其他评估工具。无论你的领导力发展项目多么全面，由于每个参与者的职业发展需求的不同，导致领导力发展项目无法完全覆盖。因此，每个领导力发展项目的参与者仍然需要个人发展计划。第6章主要介绍如何制定领导力发展项目的教学方案，以及如何根据参与者的个人需要，安排满足“个人发展计划”的培训项目。此外，本章的另一个重要任务在于提供强化学习效果的方法，确保学习效果得以长期保持，促进参与者将学到的知识应用到当前的工作之中。第7章将详细阐释如何对领导力发展项目进行整体评估，以及如何对参与者进行个人评估。在这一章中，你将接触到“学习合同”的概念。学习合同将学习和具体的商业目标、商业策略紧密联系在一起，确保所学内容运用于工作中后，将对个人、团队和企业业绩产生积极影响。领导力发展项目的成功离不开你所在企业中个人和团体的鼎力协作。第8章讨论了个人和团体在计划和执行领导力发展项目时发挥的作用，其中包括项目主管的重要作用。第9章讲述了项目的启动与结束，同时提供了许多设计和管理同类项目的建议。最后，第10章分析了项目的花费情况。一提到在企业设立领导力发展项目，你所考虑的第一个问题很可能是“这个项目需要花多少钱？”这一章将告诉你问题的答案。此外，你还能从中找到预算不等的项目方案。

      本书最后的附录提供了一些可以在领导力发展项目教育课程中探讨的主题，以及后续行动学习项目的方案。

      本书谨献给数以千计的中小企业，希望可以帮助它们成功应对培养下一任领导者的挑战。如果你在阅读本书的过程中有任何问题和建议，欢迎通过danieltobin@att.net邮箱与我取得联系。

内容介绍

       在未来几年，随着“婴儿潮”一代陆续退休，中小企业如果不主动采取措施，为未来领导力需求做好准备，将不可避免地陷入人才危机。从长远看，忽视这一潜在危机，将阻碍你的企业取得成功，甚至影响它的生存。本书为中小企业的首席执行官、人力资源主管和培训主管量身定做。利用书中相应的图表、示例、表格、图解和模型，读者可以有效学习如何创建领导力发展项目，以识别和培养高潜质人才，为企业发展做好人才储备，建立企业领导梯队。

 作者介绍

        毕业于北京师范大学，硕士，是《成为更好的自己——系统提升工作效率》和《亲和力的11条法则》两本书的译者。

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