"2012年5月2日，工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室发布了《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（修定版）》，新的系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、财务状况、信誉、业绩、管理能力、技术实力和人才实力共7个方面来判定，其中“人才实力”对从事系统集成行业的持证人员数量有了更高的要求：一级企业资质需要具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于30名，其中高级项目经理人数不少于10名；二级企业资质需要具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名；三级企业资质需要具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名；四级企业资质需要具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于2名。而通过“信息系统项目管理师”考试是获得计算机信息系统集成项目管理人员资质“高级项目经理”的强制条件！

2014年9月10日，中国电子信息行业联合会颁发了[中电联字[2014]5号]《关于开展计算机信息系统集成企业资质认定等四项资质认定工作的通知》，根据《国务院关于取消和下放一批行政审批项目的决定》（国发〔2014〕5号），工信部自2014年2月15日起，停止计算机信息系统集成企业资质、计算机信息系统集成项目经理人员资质、信息系统工程监理单位资质和信息系统工程监理工程师资格四项资质资格认定行政审批，根据《工业和信息化部关于做好取消计算机信息系统集成企业资质认定等行政审批事项相关工作的通知》（工信部软〔2014〕79号），相关资质认定工作由电子联合会负责实施。电子联合会设立信息系统集成资质工作委员会，全面负责资质认定工作。联合会资质工作委员会下设信息系统集成资质工作办公室，负责具体组织实施资质认定工作。联合会资质工作委员会及资质办接受工业和信息化部对资质认定工作的指导和监管。

信息系统项目管理师是人力资源与社会保障部、工业和信息化部为适应国家信息化建设的需要，规范计算机技术与软件专业人才评价工作，促进计算机技术与软件专业人才队伍建设，设置并确定的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试之一。该考试体现了专业技术资格“以考代评”的精神，通过考试并获得相应级别计算机专业技术资格（水平）证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和工作需要，从获得计算机专业技术资格（水平）证书的人员中择优聘任相应专业技术职务。通过信息系统项目管理师考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力，具有高级工程师的实际工作能力和业务水平，通过信息系统项目管理师考试即获得高级工程师职称资格。

由于历年信息系统项目管理师考试的全国平均通过率一般不超过10%，考试范围较泛，但不是太深，考生仅看高级信息系统项目管理师教程很难通过考试，因此本书应运而生。

《信息系统项目管理师考试金色重点暨试题分类详解》是在《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析（2009～2012）》一书的基础上修订而成的。其金色重点部分是作者针对该科考试自开考以来所有考过的内容进行梳理后，得出的每年必考和历年常考的知识点；其试题分类详解部分将历年（2005～2014）所有的考试真题进行了分类及解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。

本书由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书编委会主任薛大龙担任主编，薛大龙先生曾多次参与全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师这三科的命题与阅卷，作为规则制定者非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准。

本书由马军、王超担任副主编，马军、王超两位专家具有丰富的工程项目管理经验，尤其是对历年信息系统项目管理师考试试题研究透彻。《信息系统项目管理师考试金色重点暨试题分类详解》是在《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析（2009～2012）》一书的基础上修订而成的，原版由薛大龙主编、马军副担任主编，本书是对原版的修订。各位修订者任务分配如下：马军负责第1、12、13章；郭云飞负责第2章；孙军伟负责第3章的3.1-3.6节，穆敏负责第3章的3.7-3.10节，方旺敏负责第3章的3.11-3.15节；肖童超负责第4章；孙静负责第5章；邢影负责第6章；吕春和负责第7章；李海龙负责第8章；王超负责第9、10、11章。参加本书编写的人员还有：何鹏涛、王倩、刘佳宁。全书由马军进行统稿，由刘佳宁负责初审，由薛大龙进行终审。

感谢电子工业出版社祁玉芹和张瑞喜两位老师，她们在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定、以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多帮助。

本书作为考生备考软考高级资格“信息系统项目管理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过学习本书，掌握考试的重点，并通过十年真题及解析，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。有关信息系统项目管理师考试学习，读者可以加入读者群（QQ群号：295322340）与作者交流，也可以发邮件到电子邮箱pyxdl@163.com与我们交流，我们会及时地回复读者的疑问或建议。

编者    

2015年于北京"

"第1章  信息系统基础    1

1.1  信息系统    1

1.1.1  金色重点    1

1.1.2  真题解析    2

1.2  信息系统建设    6

1.2.1  金色重点    6

1.2.2  真题解析    7

1.3  软件工程知识    10

1.3.1  金色重点    10

1.3.2  真题解析    14

1.4  软件构件技术知识    27

1.4.1  金色重点    27

1.4.2  真题解析    28

1.5   软件体系结构    30

1.5.1  金色重点    30

1.5.2  真题解析    31

1.6   面向对象系统分析与设计    32

1.6.1  金色重点    32

1.6.2  真题解析    34

1.7   典型应用集成技术    45

1.7.1  金色重点     45

1.7.2  真题解析    48

第2章  计算机网络基础知识    57

2.1  网络技术标准与协议    57

2.1.1  金色重点    57

2.1.2  真题解析    58

2.2  Internet技术及应用    63

2.2.1  金色重点    63

2.2.2  真题解析    64

2.3  网络分类    66

2.3.1  金色重点    66

2.3.2  真题解析    67

2.4   网络管理    68

2.4.1  金色重点    68

2.4.2  真题解析    69

2.5   网络服务器    71

2.5.1  金色重点    71

2.5.2  真题解析    72

2.6   网络交换技术    73

2.6.1  金色重点    73

2.6.2  真题解析    74

2.7   网络存储技术    74

2.7.1  金色重点    74

2.7.2  真题解析    76

2.8   无线网络技术、光网络技术    78

2.8.1  金色重点    78

2.8.2  真题解析    79

2.9   网络接入技术    81

2.9.1  金色重点    81

2.9.2  真题解析    82

2.10   网络规划、设计及实施原则    85

2.10.1  金色重点    85

2.10.2  真题解析    85

第3章  信息系统项目管理    88

3.1  信息系统项目管理基础    88

3.1.1  金色重点    88

3.1.2  真题解析    90

3.2  项目生命周期和组织    95

3.2.1  金色重点    95

3.2.2  真题解析    102

3.3  项目管理过程    109

3.3.1  金色重点    109

3.3.2  真题解析    113

3.4  项目立项与招投标管理    115

3.4.1  金色重点    115

3.4.2  真题解析    120

3.5   项目整体管理    127

3.5.1  金色重点    127

3.5.2  真题解析    129

3.6   项目范围管理    137

3.6.1  金色重点    137

3.6.2  真题解析    138

3.7  项目进度管理    156

3.7.1  金色重点    156

3.7.2  真题解析    157

3.8  项目成本管理    180

3.8.1  金色重点    180

3.8.2  真题解析    181

3.9  项目质量管理    197

3.9.1  金色重点    197

3.9.2  真题解析    200

3.10  项目人力资源管理    214

3.10.1  金色重点    214

3.10.2  真题解析    218

3.11  项目沟通管理    231

3.11.1  金色重点    231

3.11.2  真题解析    234

3.12  项目风险管理    248

3.12.1  金色重点    248

3.12.2  真题解析    252

3.13  项目采购和合同管理    269

3.13.1  金色重点    269

3.13.2  真题解析    272

3.14   文档与配置管理    283

3.14.1  金色重点    283

3.14.2  真题解析    285

3.15   需求管理    296

3.15.1  金色重点    296

3.15.2  真题解析    297

第4章  信息系统项目管理高级知识    307

4.1  大型、复杂项目和多项目管理    307

4.1.1  金色重点    307

4.1.2  真题解析    308

4.2  战略管理    325

4.2.1  金色重点    325

4.2.2  真题解析    325

4.3  业务流程管理和重组    330

4.3.1  金色重点    330

4.3.2  真题解析    331

4.4   知识管理    336

4.4.1  金色重点    336

4.4.2  真题解析    337

4.5   项目整体绩效评估    339

4.5.1  金色重点    339

4.5.2  真题解析    340

4.6   信息系统工程监理    348

4.6.1  金色重点    348

4.6.2  真题解析    349

第5章  信息化基础知识    358

5.1   信息与信息化    358

5.1.1  金色重点    358

5.1.2  真题解析    358

5.2   政府信息化与电子政务    360

5.2.1  金色重点    360

5.2.2  真题解析    361

5.3   企业信息化与电子商务    362

5.3.1  金色重点    362

5.3.2  真题解析    365

5.4   信息资源管理    375

5.4.1  金色重点    375

5.4.2  真题解析    375

5.5   CIO的职责、条件和重要性    376

5.5.1  金色重点    376

5.5.2  真题解析    377

5.6   IT服务管理    377

5.6.1  金色重点    377

5.6.2  真题解析    378

5.7   新技术    380

5.7.1  金色重点    380

5.7.2  真题解析    381

第6章  信息安全知识    383

6.1.1  金色重点    383

6.1.2  真题解析    389

第7章  法律法规和标准规范    419

7.1   法律法规    419

7.1.1  金色重点    419

7.1.2  真题解析    424

7.2  软件工程的国家标准    456

7.2.1  基础标准    458

7.2.2  开发标准    468

7.2.3  文档标准    472

7.2.4  管理标准    480

7.3  综合布线标准和机房建设标准    493

7.3.1  金色重点    493

7.3.2  真题解析    499

第8章  管理科学基础知识    506

8.1  运筹学模型    506

8.1.1  金色重点    506

8.1.2  真题解析    509

第9章  项目管理师职业道德    542

9.1  项目管理师职业道德    542

9.1.1  金色重点    542

9.1.2  真题解析    543

第10章  专业英语    544

10.1  熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献    544

10.1.1  金色重点    544

10.1.2  真题解析    553

第11章  案例分析    582

11.1  案例分析——计算类    582

11.1.1  真题解析    582

11.2  案例分析——管理类    599

11.2.1  真题解析    599

第12章  论文写作    653

12.1  论文写作历年考题    653

12.2  论文写作评分标准    653

第13章  信息系统项目管理师学习方法    657

13.1  考试介绍    657

13.2  备考方法    658"

"    《信息系统项目管理师考试金色重点暨试题分类详解》是在《信息系统项目管理师考试金色重点暨四年真题解析（2009～2012）》一书的基础上修订而成的。其金色重点部分是作者针对该科考试自开考以来所有考过的内容进行梳理后，得出的每年必考和历年常考的知识点；其试题分类详解部分将历年（2005~2014）所有的考试真题进行了分类及解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。

本书由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书编委会主任薛大龙担任主编，薛大龙先生曾多次参与全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师这三科的命题与阅卷，作为规则制定者非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准。"